Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 3 de julho de 2026
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a Yetzira Lab, estúdio criativo multimédia com atividade em São João da Madeira, Portugal.
Para qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados, contacta-nos por email: geral@yetziralab.com.
2. Que dados recolhemos e para quê
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários, nas seguintes situações:
| Onde | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulário de contacto | Nome, email, serviço de interesse, mensagem | Responder ao teu pedido de contacto ou orçamento | Diligências pré-contratuais (art. 6.º/1-b RGPD) |
| Chat do site | Nome, email, assunto, mensagem | Avisar a equipa de que aguardas resposta e contactar-te | Diligências pré-contratuais (art. 6.º/1-b RGPD) |
| Área reservada (clientes) | Nome, email, dados do projeto e comunicações | Gestão da relação contratual e acompanhamento do projeto | Execução de contrato (art. 6.º/1-b RGPD) |
| Medição de audiência (se aceitares no banner) | Dados de utilização agregados/anónimos | Perceber como o site é usado para o melhorarmos | Consentimento (art. 6.º/1-a RGPD) |
Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing. Não fazemos definição de perfis nem decisões automatizadas.
3. Durante quanto tempo guardamos os dados
Mensagens de contacto e do chat: até 24 meses após o último contacto, salvo se resultar numa relação contratual. Dados de clientes: durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente fiscais). A tua escolha de consentimento no banner: 12 meses, após o que voltamos a perguntar.
4. Cookies e armazenamento local
Este site usa o mínimo indispensável. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
| Nome | Tipo | Duração | Finalidade | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|---|---|
yl_rgpd |
localStorage | 12 meses | Guardar a tua escolha de consentimento (aceitar/recusar) | Não — estritamente necessário |
__Host-yl_session |
Cookie de sessão (HttpOnly, Secure) | 8 horas | Manter a sessão iniciada na área reservada (clientes/equipa) | Não — estritamente necessário |
| Medição de audiência | — | — | Atualmente não está ativa. Se vier a ser ativada, só funcionará se tiveres aceitado no banner | Sim — só com consentimento |
Podes alterar ou retirar o teu consentimento a qualquer momento em Gerir consentimento (rodapé da página inicial), ou limpando os dados do site no teu navegador. Retirar o consentimento não afeta a licitude do tratamento anterior.
5. Serviços de terceiros
As fontes tipográficas do site são carregadas do serviço Google Fonts, o que implica que o teu navegador comunica o teu endereço IP à Google LLC (EUA) ao carregar a página. Esta transferência assenta nas Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e no EU–US Data Privacy Framework. Podes consultar a política da Google em policies.google.com/privacy.
O alojamento do site e da base de dados é feito na União Europeia.
6. Os teus direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tens direito de: acesso aos teus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição, e retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para geral@yetziralab.com — respondemos no prazo máximo de um mês.
Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa · www.cnpd.pt.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação encriptada (HTTPS/HSTS), passwords guardadas com algoritmos de hashing modernos (Argon2id), sessões com cookies HttpOnly/Secure, proteção CSRF, limitação de tentativas e acesso restrito aos dados.
8. Termos de utilização do site
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, vídeos, logótipos e código) pertence à Yetzira Lab ou aos respetivos clientes e está protegido por direitos de autor, não podendo ser reproduzido sem autorização. As informações de serviços e prazos apresentadas têm carácter meramente indicativo — as condições concretas de cada projeto são definidas em proposta ou contrato. A Yetzira Lab pode atualizar este site e esta política a qualquer momento; alterações relevantes serão assinaladas com nova data de atualização.